¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero de texto que se descarga en el equipo del usuario (ordenador, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo) al acceder a determinadas páginas web, para almacenar datos que podrán ser utilizados y recuperados y tratados por el responsable de la cookie con arreglo a las finalidades establecidas. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo, recordar su visita cuando vuelve a navegar por la misma web y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Según la entidad que la gestiona:

  • Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo de usuario desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicita.

  • Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

  • Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

  • Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que realizas una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

Según su finalidad:

  • Cookies técnicas: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.

  • Cookies de personalización: Son aquéllas que te permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.

  • Cookies de análisis: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados.
    Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.

  • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.

  • Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.


¿Para qué se utilizan las cookies en esta web?

Las cookies son una parte esencial de cómo funciona nuestro sitio web. El objetivo principal de nuestras cookies es mejorar su experiencia en la navegación. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a identificarlo/a (en caso de que esté dado/a de alta en nuestro sitio web), a recordar sus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas, a gestionar la cesta de la compra, a permitirle efectuar la compra on-line, etc.

La información recogida en las cookies nos permite además mejorar la web, mediante estimaciones sobre números y patrones de uso, la adaptación del sitio web a los intereses individuales de los usuarios, la aceleración de las búsquedas, etc.

¿Para qué NO se utilizan las cookies en esta web?

Nosotros no almacenamos información sensible de identificación personal como su dirección, su contraseña, los datos de su tarjeta de crédito, etc., en las cookies que utilizamos. Tampoco utilizamos las cookies para orientar la publicidad a nuestros usuarios en función de su navegación ni para otros fines publicitarios, ni propios ni de terceros.

¿Quién utiliza la información almacenada en las cookies?

La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web es utilizada exclusivamente por nosotros, a excepción de las de Google Analytics, que son utilizadas y gestionadas por Google y por nosotros con fines estadísticos, y de las cookies de terceros como :Flickr, Vimeo yTu tiempo.

¿Se puede desactivar la utilización de cookies?

Sí, las cookies pueden ser desactivadas. No obstante, si selecciona esta configuración, quizás no pueda acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, pueda ocasionar una navegación menos eficiente o usted no pueda aprovecharse de alguno de nuestros servicios.

Si usted prefiere restringir, bloquear o borrar las cookies de este sitio web, puede hacerlo modificando la configuración de su navegador.

Puede desactivar las cookies accediendo a su navegador:



¿Qué cookies concretas utiliza este sitio web y para qué finalidades?

A continuación se incluye un cuadro con las cookies utilizadas por este sitio web junto con la finalidad de cada una de ellas.

NOMBRE

DOMINIO

EXPIRACIÓN

FINALIDAD

PROPIA/ TERCEROS

Cookies de surkana.com

PrestaShop-8534444629682852f4a568727e75f3ba cn_account_auth

Surkana.com

Sesión

Cookies necesarias para el registro en el área de clientes para fomalizar una compra

Propia

Cookies de surkana.com

_ga _gat _gid

Surkana.com

Persistente con fecha de expiración

Recopilación de información anónima sobre la navegación de los usuarios por el Website para conocer el origen de las visitas y otros datos estadísticos similares. (Google Adwords)

propia

Cookies de surkana.com

wpml_referer_url _icl_current_language

Surkana.com

Persistente con fecha de expiración

Cookies de WPML, un plugin de WordPress que permite el soporte multilingüe en la web y reconocer el idioma con el que se está consultando la web

Cookies de surkana.com

Cookietest

Surkana.com

Persistente con fecha de expiración

Esta cookie guarda la opción de guardar o no cookies en el navegador del usuario

Propia

Doubleclick

Test_cookie Ide

Doubleclick.net

Persistente con fecha de expiración/sesión

Suelen utilizarse para orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.

terceros

Youtube

VISITOR_INFO1_LIF PREF YSC

Youtube.com

Persisntente con fecha de expiración

Cookies de Youtube usadas para utilizar las preferencias del usuario y mostrar publicidad de acuerdo a dichas preferencias.

facebook

fr

www.facebook.com

Persistente con fecha de expiración

Cookies usadas por facebook para iniciar sesión a través de Facebook y que se pueda compartir información en esta red social

terceros

Google

NID PREF

Google.com

Sesión

Google utiliza cookies, como las cookies PREF, NID y SID, para poder personalizar los anuncios que se muestran en los servicios de Google como, por ejemplo, la Búsqueda de Google. Utilizamos esas cookies, por ejemplo, para recordarte tus búsquedas más recientes, tus interacciones anteriores con los resultados de búsqueda o con la publicidad de un anunciante y tus visitas al sitio web de un anunciante. De ese modo, podemos mostrarte anuncios personalizados en Google. También se utiliza para visualizar ubicaciones geográficas en Google Maps

terceros

Wufo

SSLB SSID SSSC SSSRT SSPV Ep201 Ep202

.Wufo.com

Sesión

Guarda los estados del usuario haciendo un seguimiento del mismo en páginas en las que existen formularios wufo.

terceros

NR-DATA

JSESSIONID

.Nr-data.net

Sesión

Guarda los estados del usuario del seguimiento por las páginas

terceros

Shareaholic

C_id Shr_br P_locc_h P_loc_usser_id_expery P_orc_pr_1

.Shrareaholic.com

Persistente con fecha de expiración

Cookies usadas para compartir contenido en redes sociales

terceros

CloudFare

_cfduid

.Cdn.viglink.com

Persistente con fecha de expiración

Cookie usada para identificar tráfico web de confianza

tercero

Full Circle Studies, Inc.

UID UIDR

.Scorecardresearch.com

Persistente con fecha de expiración

Cookie usada para conocer el número de visitantes

terceros

U Pi tp

.Ml314.com

Persistente con fecha de expiración

Cookie usada para seguimiento y publicidad

terceros

Uid

.tynt.com

Persistente con fecha de expiración

Cookie usada para registrar una identificación de usuario única para que reconozca al usuario y optimice la publicación.

terceros

Aoc Ayah_distiltag_sync

.Areyouahuman.com

Persistente con fecha de expiración

No clasificada

terceros

Oracle Data Cloud

Bkdc Bku

.Bluekai.com

Persistente con fecha de expiración

Cookie usada para seguimiento y publicidad

terceros

Lotame Solutions

_cc_cc _cc_aud _cc_id _cc_dc

.Crwdcntl.net

Persistente con fecha de expiración

Cookie usada para servicios de analítica web

terceros

RapLeaf

Ck1 Rlas3 Rtn1-z Drtn1918892291

.rlcdn.com

Persistente con fecha de expiración

Cookie usada para analizar la información demográfica de los usuarios con fines publicitarios

terceros

Tapad

TapAd_TS TapAd_DID TapAd_TTD_SYNC

.Tapad.com

Persistente con fecha de expiración

Cookie usada para identificar el tipo de dispositivo

terceros

Adsrvr

TDID TCDPM

.Adsrvr.org

Persistente con fecha de expiración

Cookie usada para registran una identificación única que identifica el dispositivo del usuario que regresa. La identificación se usa para los anuncios orientados.

terceros

Dataxu

Wfivefivec matchbluekai

.W55c.net

Persistente con fecha de expiración

Cookie usada para adaptar y personalizar los contenidos y servicios ofrecidos en el portal, así como segmentar y controlar la frecuencia con la que se visualizan los anuncios.

terceros

Roket Fuel

Ruds Rud Euds eud

.rfihub.com

Persistente con fecha de expiración

Cookie usada para adaptar y personalizar los contenidos y servicios ofrecidos en el portal, así como segmentar y controlar la frecuencia con la que se visualizan los anuncios.

terceros

EXID IOID

.Dsp.io

Persistente con fecha de expiración

No definida

Terceros

Rlas3 Rtn1-z

.Rlcdn.com

Persistente con fecha de expiración

No definida

Terceros

AppNexus

Sess Uuid2

.adnx.com

Persistente con fecha de expiración

Cookies usadas para fines publicitarios

Terceros

EE ud

.exelator

AddThis

Uuid uuidc

.mathtag.com

Persistente con fecha de expiración

Cookies usadas para fines publicitarios

Terceros

Quatserver

D mc

.quantserve.com

Persistente con fecha de expiración

Cookies usadas para fines publicitarios

Terceros

AddThis

Bku Ouid uid

.addhtis.com

Persistente con fecha de expiración

Cookies usadas para especificar o personalizar algunas características de la web.

Terceros

Efficient Frontier

Everest_g_v2

.everesttech.net

Persistente con fecha de expiración

Cookies usadas para mostrar publicidad y evaluar la efectividad de la publicidad segmentada.

Terceros

GetClicky

__cfduid

.cdn.viglink.com

Persistente con fecha de expiración

Cookies usadas para análisis de la web.

Terceros

Pids

.de.tynt.com

Persistente con fecha de expiración

No clasificada

Terceros

cpSess

.cpx.to

Persistente con fecha de expiración

No clasificada

Terceros

_kuid_

.krxd.net

Persistente con fecha de expiración

No clasificada

Terceros

D_DUID

.distiltag.com

Persistente con fecha de expiración

No clasificada

Terceros

.impdesk.com

Persistente con fecha de expiración

Terceros

Uid UIBK UIXX_UDT

.scanscout.com

Persistente con fecha de expiración

Cookie usada para registrar una identificación de usuario única para que reconozca al usuario y optimice la publicación.

Terceros

Jvxsync jvxbksync

.jivox.com

Persistente con fecha de expiración

No clasificada

Terceros

TURN

uid

.turn.com

Persistente con fecha de expiración

Cookie con fines publicitarios

Terceros

Demdex dpm

.dpm.demdex.net

Persistente con fecha de expiración

Cookie usada para publicar anuncios de publicidad de acuerdo a los intereses de los usuarios, así como para medir efectividades de las campañas publicitarias.

Terceros

ssi

.sitescout.com

Persistente con fecha de expiración

Cookie usada para adaptar los contenidos y servicios de la web, segmentar y controlar los anuncios vistos

Terceros

ANON_ID

.tribalfusion.com

Persistente con fecha de expiración

Cookie usada para realizar un seguimiento de los habitos de navegación de un usuario.

Terceros

FUNCIONALIDADES DE GOOGLE ADS: REMARKETING

Le informamos que esta página web incluye las funciones de remarketing, de reinteracción o de audiencias similares de Google Ads que permiten llegar a los usuarios que han visitado el sitio web con anterioridad y asociarlos con el mensaje adecuado.

Para ello se analiza la navegación del Usuario en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

La información es recabada a través de cookies de Google Analytics, siendo Google Inc. la única responsable de las mismas y de su uso. FRANCO AUSTRAL SL no tiene acceso en ningún momento a la información así recogida, sino únicamente a datos agregados (esto es, que no incluyen datos de carácter personal) facilitados por Google Inc. y no asociados a ninguna dirección IP concreta. Tanto la finalidad del tratamiento y uso de la información captada, como el funcionamiento y duración de las cookies de Google Analytics, son determinados por Google. Puede obtener más información al respecto a través del Centro de privacidad de Google.

Google almacena un registro de los anuncios que se muestran en nuestros registros. Estos registros incluyen la solicitud web, la dirección IP, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la fecha y la hora de la solicitud y una o varias cookies que identifican de forma exclusiva al navegador del usuario. Para hacer anónimos los datos de estos registros, Google elimina la parte de la dirección IP (transcurridos nueves meses) y la información de las cookies (transcurridos 18 meses).

Google Analytics almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google. Las cookies de Google Analytics, se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google, no guarda su dirección IP.

Google Inc. es una compañía adherida a “Privacy Shiels” (escudo de privacidad) que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Puede consultar información detallada a este respecto a través del siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

La información facilitada por Google a FRANCO AUSTRAL SL nos permite conocer cuáles de entre nuestros contenidos son los más visitados y, por tanto, más atractivos para los usuarios, pudiendo así mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.

Del mismo modo, empleamos la herramienta de remarketing de Google Adwords que nos permite publicar en la Red de contenido de Google anuncios basados en visitas anteriores de usuarios a nuestra web. Para conseguirlo, algunas de las páginas de nuestro sitio web incluyen un código o etiqueta de remarketing que configuran las cookies para determinar el tipo de anuncio que se mostrará al Usuario según la navegación que haya realizado por el sitio web. Las listas de remarketing se guardan en una base de datos de los servidores de Google, donde se almacenan todos los ID de cookie asociados a cada lista o categoría de interés. Respecto a las cookies de remarketing, el Usuario puede inhabilitar el uso de cookies de Google, visitando la página de inhabilitación de publicidad de Google.

Cómo configurar o inhabilitar el uso de este tipo de cookies

Todo usuario puede inhabilitar el uso de cookies o identificadores de dispositivo por parte de Google desde la página Configuración de anuncios de Google (https://support.google.com/ads/answer/1660762#mob). Del mismo modo, si lo desea, puede inhabilitar el uso de cookies por parte de Google Marketing Platform y otros proveedores externos (https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout) o controlar el uso de los identificadores de dispositivo en los Ajustes de su dispositivo.

Si lo desea, puede utilizar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics a través de cuyas instrucciones pueden rechazarse las cookies analíticas de dicho servicio en todos los navegadores. Puede consultar más información al respecto en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Este listado se actualizará a medida que cambien los servicios web ofrecidos en este sitio con la mayor celeridad posible. No obstante, puntalmente durante dicha actualización podría ocurrir que el listado dejara de incluir alguna cookie, si bien se tratará siempre de cookies con finalidades idénticas a las que constan en el presente listado.