Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier texte qui est téléchargé sur l'équipement de l'utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone ou tout autre appareil) lors de l'accès à certaines pages web, pour stocker des données qui peuvent être utilisées et récupérées et traitées par la personne responsable du cookie selon aux fins établies. Les cookies permettent, entre autres, à une page Web de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d'un utilisateur ou de son équipe, de se souvenir de sa visite lorsqu'il revient sur le même site Web et, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la façon dont vous utiliser votre ordinateur, peut être utilisé pour reconnaître l'utilisateur.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Selon l'entité qui le gère :

• Cookies propres : ce sont ceux qui sont envoyés à l'équipement de l'utilisateur depuis notre propre équipement ou domaines et à partir desquels nous fournissons le service que vous demandez.
• Cookies tiers : ce sont ceux qui sont envoyés à l'ordinateur de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine qui n'est pas géré par nous, mais par une autre entité collaboratrice. Par exemple, ceux utilisés par les réseaux sociaux, ou par des contenus externes tels que Google Maps.

Selon la durée pendant laquelle ils restent activés :

• Cookies de session : Ce sont des cookies temporaires qui restent dans le fichier cookie de votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez la page Web, donc aucun n'est enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations obtenues grâce à ces cookies sont utilisées pour analyser les modèles de trafic sur le Web. À long terme, cela nous permet de fournir une meilleure expérience pour améliorer le contenu et le rendre plus facile à utiliser.
• Cookies persistants : ils sont stockés sur le disque dur et notre site les lit à chaque nouvelle visite. Un site Web permanent a une date d'expiration spécifique. Le cookie cessera de fonctionner après cette date. Nous utilisons ces cookies, généralement, pour faciliter les services d'achat et d'enregistrement.

Selon sa destination :

• Cookies techniques : Ce sont ceux nécessaires à la navigation et au bon fonctionnement de notre site internet. Ils permettent, par exemple, de contrôler le trafic et la communication de données, d'accéder à des parties à accès restreint, d'effectuer le processus d'achat d'une commande, d'utiliser des éléments de sécurité, de stocker du contenu pour pouvoir diffuser des vidéos ou partager du contenu via les réseaux sociaux.
  
• Cookies de personnalisation : ce sont ceux qui vous permettent d'accéder au service avec des caractéristiques prédéfinies en fonction d'une série de critères, tels que la langue, le type de navigateur par lequel on accède au service, la configuration régionale à partir de laquelle on accède à la services, etc...
• Cookies d'analyse : Ce sont ceux qui nous permettent de quantifier le nombre d'utilisateurs et ainsi d'effectuer la mesure et l'analyse statistique de l'utilisation faite par les utilisateurs des services fournis.
• Pour ce faire, votre navigation sur notre site est analysée afin d'améliorer la gamme de produits et services que nous vous proposons.
• Cookies publicitaires : Ce sont ceux qui permettent de gérer, de la manière la plus efficace possible, les espaces publicitaires qui pourraient figurer sur notre site Internet.
• Cookies de publicité comportementale : Ces cookies stockent des informations sur le comportement de l'utilisateur obtenues grâce à une observation continue. Grâce à eux, nous pouvons connaître les habitudes de navigation sur Internet et vous montrer des publicités liées à votre profil de navigation.

A quoi servent les cookies sur ce site ?

Les cookies sont une partie essentielle du fonctionnement de notre site Web. Le but principal de nos cookies est d'améliorer votre expérience de navigation. Par exemple, les cookies nous aident à vous identifier (si vous êtes inscrit sur notre site), à ​​mémoriser vos préférences (langue, pays, etc.) lors de la navigation et lors de visites futures, à gérer le panier, à vous permettre de faire le achat en ligne, etc...

Les informations collectées dans les cookies nous permettent également d'améliorer le Web, grâce à des estimations sur le nombre et les modèles d'utilisation, l'adaptation du site Web aux intérêts individuels des utilisateurs, l'accélération des recherches, etc.

À quoi ne servent PAS les cookies sur ce site ?

Nous ne stockons pas d'informations sensibles personnellement identifiables telles que votre adresse, votre mot de passe, les détails de votre carte de crédit, etc., dans les cookies que nous utilisons. Nous n'utilisons pas non plus de cookies pour adresser de la publicité à nos utilisateurs en fonction de leur navigation ou à d'autres fins publicitaires, ni les nôtres ni celles de tiers.

Qui utilise les informations stockées dans les cookies ?

Les informations stockées dans les cookies de notre site Web sont utilisées exclusivement par nous, à l'exception de celles de Google Analytics, qui sont utilisées et gérées par Google et par nous à des fins statistiques, et des cookies tiers tels que : Flickr, Vimeo et YouTube

L'utilisation des cookies peut-elle être désactivée ?

Oui, les cookies peuvent être désactivés. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre site Web, que la navigation soit moins efficace ou que vous ne puissiez pas profiter de certains de nos services.

Si vous préférez restreindre, bloquer ou supprimer les cookies de ce site Web, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez désactiver les cookies en accédant à votre navigateur :

• Chrome, depuis http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

• Explorer, depuis http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

• Firefox, depuis http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

• Safari, depuis http://support.apple.com/kb/ph5042

Quels cookies spécifiques ce site Web utilise-t-il et à quelles fins ?

Vous trouverez ci-dessous un tableau avec les cookies utilisés par ce site Web ainsi que le but de chacun d'eux.

FONCTIONNALITÉS GOOGLE ADS : REMARKETING

Nous vous informons que ce site Web inclut des fonctions de remarketing, de réengagement ou d'audience similaires de Google Ads qui vous permettent d'atteindre les utilisateurs qui ont déjà visité le site Web et de les associer au message approprié.

Pour cela, la navigation de l'Utilisateur sur notre site est analysée afin d'améliorer l'offre de produits ou services que nous proposons.

Les informations sont collectées via les cookies de Google Analytics, Google Inc. étant seul responsable de ceux-ci et de leur utilisation. FRANCO AUSTRAL SL n'a accès à aucun moment aux informations ainsi collectées, mais uniquement aux données agrégées (c'est-à-dire qu'elles n'incluent pas les données personnelles) fournies par Google Inc. et non associées à une adresse IP spécifique. La finalité du traitement et de l'utilisation des informations collectées, ainsi que le fonctionnement et la durée des cookies de Google Analytics, sont déterminés par Google. Vous pouvez obtenir plus d'informations à ce sujet via le Centre de confidentialité de Google.

Google stocke un enregistrement des annonces affichées dans nos journaux. Ces journaux incluent la requête Web, l'adresse IP, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de la requête, et un ou plusieurs cookies qui identifient de manière unique le navigateur de l'utilisateur. Pour anonymiser les données de ces journaux, Google supprime la partie adresse IP (après 9 mois) et les informations sur les cookies (après 18 mois).

Google Analytics stocke des cookies pour pouvoir compiler des statistiques sur le trafic et le volume de visites sur ce site. En utilisant ce site Internet, vous consentez expressément au traitement des informations vous concernant par Google. Par conséquent, l'exercice de tout droit à cet égard doit être fait en communiquant directement avec Google. Les cookies de Google Analytics sont stockés sur des serveurs situés aux États-Unis et vous vous engagez à ne pas les partager avec des tiers, sauf dans les cas où cela est nécessaire au fonctionnement du système ou lorsque la loi l'exige. Selon Google, il n'enregistre pas votre adresse IP.

Google Inc. est une société adhérant au "Privacy Shield" (bouclier de confidentialité) qui garantit que toutes les données transférées seront traitées avec un niveau de protection conforme à la réglementation européenne. Vous pouvez consulter des informations détaillées à cet égard via le lien suivant: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Les informations fournies par Google à FRANCO AUSTRAL SL nous permettent de savoir lesquels de nos contenus sont les plus visités et, par conséquent, les plus attractifs pour les utilisateurs, pouvant ainsi améliorer la gamme de produits ou services que nous proposons.

De la même manière, nous utilisons l'outil de remarketing Google Adwords qui nous permet de publier des annonces sur le réseau de contenu Google en fonction des visites précédentes des utilisateurs sur notre site Web. Pour ce faire, certaines pages de notre site Web incluent un code ou une balise de remarketing qui configure des cookies pour déterminer le type de publicité qui sera présentée à l'utilisateur en fonction de la navigation qu'il a effectuée sur le site Web. Les listes de remarketing sont stockées dans une base de données sur les serveurs de Google, où tous les identifiants de cookies associés à chaque liste ou catégorie d'intérêt sont stockés. En ce qui concerne les cookies de remarketing, l'utilisateur peut désactiver l'utilisation des cookies de Google en visitant la page de désactivation de la publicité Google.

Comment configurer ou désactiver l'utilisation de ce type de cookies

Tout utilisateur peut désactiver l'utilisation de cookies ou d'identifiants d'appareil par Google à partir de la page Paramètres de Google Ad (https://support.google.com/ads/answer/1660762#mob). De la même manière, si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google Marketing Platform et d'autres prestataires externes (https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout) ou contrôler l'utilisation des identifiants de l'appareil dans les Paramètres de votre appareil.

Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics grâce auquel vous pouvez rejeter les cookies analytiques dudit service dans tous les navigateurs. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Cette liste sera mise à jour au fur et à mesure que les services Web proposés sur ce site changeront le plus rapidement possible. Cependant, spécifiquement lors de ladite mise à jour, il peut arriver que la liste cesse d'inclure des cookies, bien qu'il s'agisse toujours de cookies ayant des finalités identiques à celles qui apparaissent dans cette liste.